Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan melakukan audit internal Sistem Manajemen Mutu (QMS) berdasarkan standar ISO 9001:2015. Melalui kombinasi teori, praktik simulasi audit, studi kasus, dan diskusi interaktif, peserta akan memahami seluruh proses audit internal mulai dari perencanaan, pelaksanaan, pelaporan, hingga tindak lanjut audit untuk memastikan kesesuaian dan efektivitas sistem mutu organisasi.
Tujuan
- Memahami prinsip dan persyaratan ISO 9001:2015 terkait Sistem Manajemen Mutu (QMS).
- Melaksanakan audit internal QMS secara efektif sesuai dengan standar ISO 9001.
- Menyusun rencana audit internal yang terstruktur dan sistematis.
- Melakukan audit lapangan dengan teknik wawancara, observasi, dan pemeriksaan dokumen yang tepat.
- Menyusun laporan audit yang jelas, objektif, dan memberikan rekomendasi perbaikan.
- Mengikuti proses tindak lanjut dan verifikasi hasil audit internal.
- Meningkatkan budaya mutu dan perbaikan berkelanjutan di organisasi.
Target Peserta
- Auditor Internal yang ingin meningkatkan kompetensi audit QMS.
- Manajer Mutu dan staf terkait yang terlibat dalam pengelolaan Sistem Manajemen Mutu.
- Konsultan mutu yang memerlukan sertifikasi atau peningkatan kemampuan audit.
- Profesional yang bertanggung jawab atas kepatuhan ISO 9001 di organisasi mereka.
Silabus
1. Pengenalan ISO 9001 dan Audit Internal QMS
Pengantar Sistem Manajemen Mutu dan ISO 9001:2015
Prinsip-prinsip manajemen mutu dan manfaat audit internal
Peran dan tanggung jawab auditor internal
Siklus audit internal: perencanaan, pelaksanaan, pelaporan, tindak lanjut
2. Perencanaan dan Pelaksanaan Audit Internal
Menyusun jadwal dan rencana audit internal
Teknik pengumpulan bukti audit: wawancara, observasi, pemeriksaan dokumen
Mengelola audit lapangan dan menghadapi dinamika audit
Studi kasus dan simulasi audit internal QMS
3. Pelaporan Audit dan Tindak Lanjut
Menyusun laporan audit yang efektif dan informatif
Teknik komunikasi hasil audit dan rekomendasi perbaikan
Proses tindak lanjut audit dan verifikasi tindakan korektif
Membangun budaya perbaikan berkelanjutan dan mutu di organisasi
Fasilitas
- Modul pelatihan dan seminar KIT
- Makan siang dan rehat kopi.
